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作为一个通过尊重客户保持长久生命力的企业,作为一个具备能迅速将创新付诸行动“实践能力”的企业。为了和上述目标相匹配,我们在2009年8月提出了“超越无线,引领未来”的口号。 在这个瞬息万变的信息时代,沃特公司将会践行我们的口号,唯客户的需求至上。
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售后服务
沃特一直秉着客户满意、客户成功的服务理念。我们的售后服务部作为向用户提供
各类服务的窗口,负责处理各类用户咨询、申告和投诉,并为客户提供专业的售后技术支
持和培训。
我们为客户提供专全方位的服务体系:
(1) 专业的技术支持
当远程的技术支持无法解决您的问题时,我们将派遣专业的技术服务人员在第一时间
到问题现场进行问题诊断,及时查明原因,提出改进措施;
(2) 定期的售后培训
对公司的每个客户,我们的售后队伍为客户定期提供售后技术培训,及时帮助客户解
决各种售后问题。
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